Jeg hører mange soloselvstændige bekymre sig om deres salg.
De siger,
- det er svært at sælge
- det er ubehageligt at sælge
- det er umuligt at knække koden til, hvordan de skal sælge (mere)
- det er anmasende at sælge
- det er klamt at sælge
Men er det sandheden – eller en overbevisning?
Salg er en naturlig del af det at drive en virksomhed
Selv om salg måske ikke er det, du elsker mest i verden, så er det nødvendigt, hvis du vil drive en virksomhed.
Ingen salg, ingen indtjening, ingen virksomhed.
Salg skal derfor indgå som en naturlig del af det at have din virksomhed.
Og salg kan læres.
Min oplevelse er, at mange soloselvstændige synes salg er ubehageligt – men det er også min oplevelse, at det ofte er fordi de ser salg helt forkert.
Salg er en service
Salg behøver virkelig ikke være klamt eller påtrængende. Det kan ingen lide at blive udsat for.
Men der hænger mange myter fast ved salg – og vi kender alle udtrykket “sælge-helge” og “sælge-helge-med brede fælge”, som jo nok har sin oprindelse i nogle stereotype bilsalgs-film/reklamer.
Heldigvis er der mange gode, sobre og helt tilforladelige måder at sælge på – som hverken er klamme, tåkrummende eller opkast-fremkaldende.
Det er den slags salg, du skal arbejde med i din virksomhed.
Du kan sagtens sælge, når du ser salg som en service – i stedet for at du pådutter nogen noget.
Du skal se salg som en del af din kunderservice:
☑️ At tilbyde et samarbejde (salg) til din kunde, er en service.
☑️ At hjælpe din kunde til at løse en problematik ved at få din tid (salg) er en kæmpe gave.
☑️ At løse udfordringer for din kunde gennem et online kursus (salg) er gavnligt – for kunden og dig.
☑️ At give sparring og coaching (salg) på livsforhold og situationer er til glæde.
☑️ At indbyde din kunde til en workshop eller kursus (salg), hvor hun lærer noget helt konkret og brugbart, er hjælpsomt.
Disse ting behøver du ikke proppe ned i halsen på kunden eller svinge om dig med skriggule udsalgs-skilte eller vimse rundt med rabatkort, som du sniger i lommen på dine kunder.
Du skal i stedet hele tiden tænke i service: Hvordan hjælper du din kunde bedst?
Og den hjælp tilbyder du så i form af samarbejde/kurser/coaching/behandling m.v.
Det er meget få mennesker, som bliver pikerede og fornærmede over at få præsenteret en løsning på noget, de bøvler med og gerne vil opnå eller undgå.
De vil i stedet tænke: Sikke dejligt du lige fortæller mig om det, tak.
Og tænke på dig som en, der giver god service.
Har du angst for salg?
Fordi der hænger mange negative ord på salg, så kan det som soloselvstændig godt være angstprovokerende at sælge.
Men det skal du kunne. Det skal du altså. For ellers får du jo aldrig en sund virksomhed.
Men er du en af dem, der får fugtige håndflader, hjertebanken og panik i blikket ved tanken om salg, så tag det roligt.
Den angst kan du arbejde med og kommer over.
Det handler om, at du skaber nogle positive tanker om salg.
Faktisk ser jeg ikke så sjældent, at solobosser med angst for salg har nogle meget fasttømrede (forkerte) overbevisninger om det at sælge og tjene penge.
Dem skal du have skiftet ud!
Så du kan se salg som en service og en hjælp.
Det er jo netop dét, det er.
Faresignaler om salg
Hvis du kender en af disse overbevisninger, er der noget, der tyder på, at du er mere eller mindre utryg ved at sælge.
Det kan bunde i mange ting, men tjek listen her, som hver og en tjener som et faresignal for dit salg, hvis du kan nikke til:
⚠️ Jeg tør ikke sælge, for tænk, hvis folk ikke kan lide mit produkt.
⚠️ Jeg kan da ikke tage penge for det – det er jo “bare” noget, jeg kan.
⚠️ Hvis andre ikke vil købe af mig, er det fordi, de ikke kan lide mig.
⚠️ Jeg giver bare en masse gratis væk, så kan det være, der en dag er en, som tilbyder at betale.
⚠️ Dem der sælger er profitjægere, og sådan en er jeg i hvert fald ikke!
⚠️ Jeg er ikke sådan en person, der tjener penge på andres problemer.
⚠️ Jeg er i virkeligheden bange for at sælge, for hvis jeg får succes, kan jeg så holde til det?
⚠️ Her kan du indsætte din egen hæmmende overbevisning om salg….
Som du kan se, er der masser af grunde til, at salg kan føles svært. Men som du også kan se af eksemplerne, så er det noget, vi har fortalt os selv.
Der er ikke så meget virkelighed i det.
At der også er andre forhold som valg af målgruppe, niche, produkt, konkurrence, økonomisk krise og meget andet i verden, som du ikke har indflydelse på, der kan bremse dit salg, skal selvfølgelig også tages med i betragtningen.
Men al salg starter med dig – så hvis du er utryg i disciplinen, vil din kunde ikke kunne købe, for hun får ikke muligheden … fordi du putter med den.
Det synes jeg er synd. For jeg ved, du har den rette viden og værktøjerne til at hjælpe.
Vil du have hjælp til at tæmme din frygt for salg?
Jeg vil gerne hjælpe dig til at vende din tankegang, så du ser salg som en service og ikke som noget påtrængende og ubehageligt.
Meget af det handler om psykologi, mindset og overbevisninger.
Alt sammen emner, jeg som certificeret coach er kompetent til at hjælpe dig med – i forhold til din markedsføring.
Jeg er desuden uddannet i faget salg og salgspsykologi og har værktøjskassen fuld af gode teknikker til salg og mindre frygt i den forbindelse.