Emotionelle Kundetyper®

Klar kommunikation med Emotionelle Kundetyper®

 

Når du skriver og taler til alle – skriver og taler du til ingen. Måske du har hørt sætningen før, og den rummer megen sandhed. 

Det er nemlig sådan, at når du ikke kommunikerer skarpt og målrettet, så mister din kommunikation sin power. 

Her kan metoden Emotionelle Kundetyper® hjælpe.

Den giver dig nemlig mulighed for at kommunikere klart, præcist og tydeligt til én bestemt kundetype – og det medvirker til, at du skiller dig ud fra mængden af kommunikatører, der taler til “alle”. 

Det betyder også at dit budskab bliver mere modtageligt for din målgruppe, fordi målgruppen / kundetypen føler sig hørt, set og forstået. 

Det er vejen til at skabe relationer, der på sigt kan føre til mere salg i din virksomhed.

Følelser har betydning, når du vil aktivere dine potentielle og nuværende kunder til at synes om dig
– og købe ydelser hos dig

 

Det er følelser – emotioner – der er medvirkende til, om en person bliver – og forbliver – kunde i din virksomhed. Hvis personen føler sig godt tilpas, når hun møder din kommunikation og markedsføring, får hun lyst til at se nærmere på dig. Hvad har du på hylderne, hvad kan du hjælpe med og hvordan. 

Du skal altså møde din kunde ved at skabe de rette følelser. Det skal du gøre med de rette ord.

Metoden Emotionelle Kundetyper® har fokus på, hvordan du ved at skabe følelser hos dem, der besøger din hjemmeside, ser din kommunikation og taler med dig, får lyst til at købe hos dig – ud fra et emotionelt standpunkt. 

Metoden bygger på solid forskning, er gennemtestet og afprøvet og særdeles anvendelig til at skabe tydelig kommunikation, der øger din sandsynlighed for at byde nye kunder velkommen og fastholde dine kunder ved at kommunikere det, du kan levere på – en for kundetypen – genkendelig og tryg måde, der er let at forstå. 

Styrk din kommunikation: Vælg én kundetype
som din målgruppe

 

Det er afgørende for din kommunikation og din succes med din markedsføring, at du skriver til en bestemt type. Du skal være afklaret med, hvem der er din målgruppe. 

Din målgruppe kan ifølge metoden Emotionelle Kundetyper® have én af fire farver: Rød, gul, blå eller grøn. 

Hvordan du kommunikere til din målgruppe-farve er ikke tilfældig.

Det er nemlig helt bestemte ord, vendinger, grafik, billeder, hjemmesideopbygning m.v. som interesserer de forskellige kundetyper / farver. 

Vælg én kundetype, og målret al din kommunikation og markedsføring til denne type. Det giver større succes med din formidling. 

 

Derfor bør du kun vælge én kundetype

Hør kundetype-ekspert og direktør i Institut for Kundetyper, Jannie Ilum Gade,
fortælle om, hvorfor valget af én kundetype er vigtigt. 

OBS: Kan du ikke se videoen i denne sektion, er det fordi du ikke har accepteret cookies på siden. Se videoen på Youtube

De 4 Emotionelle Kundetyper®

Den røde kundetype

Denne kundetype motiveres af stimuli og frihed. Vil du skabe interesse hos den røde kundetype, skal du være underholdende, overraskende, give mange valgmuligheder og præsentere noget unikt. 

Den gule kundetype

Denne kundetype motiveres af velvære og omsorg. Vil du skabe interesse hos den gule kundetype, skal du skabe hygge, plads til samtale, relationer og fællesskab. Vis den gule, at du forstår hendes udfordring.

Den blå kundetype

Denne kundetype motiveres af dominans og kontrol. Vil du skabe interesse hos den blå kundetype, skal du vise at hun kan nå i mål hurtigere vha. din ydelse og/eller at din ydelse kan være en belønning for at nå et mål. 

Den grønne kundetype

Denne kundetype er motiveret af sikkerhed og tryghed. Vil du skabe interesse hos den grønne kundetype, skal du afhjælpe bekymringer og vise hvordan det sker via en proces/trin-for-trin og opbygge tillid.

Mini-kursus om kundetyperne 

Se videoen her, hvor eksperterne fra Institut for Kundetyper, Jannie Ilum Gade og Sanne Dollerup,
giver dig et introduktions-kursus i metoden Emotionelle Kundetyper®

OBS: Kan du ikke se videoen i denne sektion, er det fordi du ikke har accepteret cookies på siden. Se videoen på Youtube

Få tekster, der skaber følelser – hos din kundetype 

Jeg hedder Rikke, og er virtuel assistent og tekstforfatter. 

Jeg hjælper soloselvstændige med styrke deres online kommunikation bl.a. ved at skrive webtekster, nyhedsbreve, blogindlæg, tekster til social medier m.v.

Jeg har licens til at benytte metoden Emotionelle Kundetyper® i mine tekster til dig.

Det betyder, at du kan få skrevet tekster, der er målrettet den kundetype, som du har i din virksomhed – og dermed få tekster, der skaber interesse hos modtageren!

 

Mere viden om kundetyperne 

Alle links i dette afsnit er affiliatelinks!

Har du lyst til at uddybe din viden om Emotionelle Kundetyper® er der en del materiale, du kan udforske. 

Jeg er affiliatepartner hos Institut hos Kundetyper. Det betyder, at hvis du køber materiale om kundetyperne via links på knapperne i denne sektion, så får jeg en lille erkendtlighed fra Institut for Kundetyper. 

Ønsker du ikke at benytte links i denne sektion til køb af kundetype-materiale, så besøg https://www.kundetyper.dk/

Læs lommebogen om Emotionelle Kundetyper

n

Fysiske mapper med viden om de respektive kundetyper

l

Kursus om kundetypen

Få din egen kundetype-licens

Hvilken kundetype
skal du vælge? 

 

Er du i tvivl om, hvilken kundetype du har – eller bør henvende dig til, så er en kundetype-rådgivning noget for dig.  

Det dur nemlig ikke, at du (eller jeg) skriver dine tekster m.v. uden viden om, hvilken kundetype, der skrives til. 

I samarbejde med Jette Drøger fra WebsitterService, som er certificeret i Emotionelle Kundetyper® – og dermed må rådgive om kundetypevalg – tilbydes du at få vejledning og hjælp til at vælge din kundetype.  

Der er mulighed for at vælge en rådgivningssamtale af 30 min. eller 90 min. varighed. 

I en rådgivning finder du, sammen med Jette, din kundetype. Du får forslag til, hvordan du skal bruge det på din hjemmeside og dine tekster, samt hvilken type markedsføring du anbefales. 

Du vil efter mødet modtage din nye viden i en samlet fil, lige til at printe ud – og give til mig, hvis jeg skal skrive dine tekster.

Kundetyperådgivningen finder sted ved fysisk fremmøde hos Jette i Hundested eller online via digital mødeplatform. 

Pris for 30. min kundetyperådgivning hos Jette:
1500 kr. + moms.
Oplys “Passion for Projekter” v. booking.

Pris for 90. min kundetyperådgivning hos Jette:
3000 kr. + moms.
Oplys “Passion for Projekter” v. booking.

Hvilken kundetype er du selv

 

Institut for Kundetyper har udviklet en test, så du kan få indblik i, hvilken kundetype du selv er.